SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES:

Los pagos de las compras en bolsastermicas.es se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales.

ENVÍOS, PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales recabados y procesados a través de este sitio web, serán tratados de conformidad con la
normativa reguladora de protección de datos de carácter personal.
Los datos personales serán incorporados a un fichero dependiente de bolsastermicas.es

Datos identificativos

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes
datos:

OSCAR LEONE es el titular del website bolsastermicas.es con los siguientes datos:
Titular website: OSCAR LEONE
Dirección: Joan Maragall, 45. 08370-Calella
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Email general: info@bolsastermicas.es

Ámbito General de los Términos y Condiciones de Compra

Los presentes Términos y Condiciones de Compra ("TCC"), regulan de forma expresa las relaciones jurídicas entre el consumidor y usuario, conforme a lo expresamente definido en la normativa española en materia de protección de consumidores y usuarios que fuera de aplicación y que deberá contar con la mayoría de edad (18 años),  (“Usuario”) y bolsas térmicas.

Perfeccionamiento del Contrato

Los productos, ofertas y promociones se dirigen exclusivamente a consumidores finales con una dirección de facturación y una dirección de entrega en el territorio nacional (Península), de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y UE.

El Usuario, tras la finalización del proceso de pedido Online habiendo facilitado a tal efecto los datos requeridos, así como tras haber clicado, en el último paso del proceso de pedido, el botón "Pagar", aceptará el mismo de forma vinculante.

Las solicitudes de los pedidos serán almacenadas en nuestros sistemas respetando la política de privacidad expresamente definida en el proceso de registro, tras el perfeccionamiento del contrato. En caso de pérdida o extravío de la documentación, el Usuario podrá solicitar la misma a través del correo electrónico info@bolsastermicas.es incluyendo nombre, apellidos, nº pedido, email, teléfono de contacto.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSO

Solo aceptaremos el cambio de producto si la mercancía es defectuosa, está dañada o en mal estado, siempre que los desperfectos sean imputables al proceso de fabricación, transporte o envío.

Una vez recibido el producto a sustituir, realizaremos el envío correspondiente al modelo devuelto dentro del plazo legal.

No se aceptan devoluciones por defecto de transportes pasadas 24 horas de su entrega según normativa vigente.

Para devolver la mercancía usted la debe enviar por correo o cualquier otra compañía de transportes a nuestra dirección (El usuario deberá de hacerse cargo del coste del envío para sustitución del producto).

Las devoluciones deben ser enviadas a:

Oscar Leone
C/Sant Pere, 145.
08370-Calella- Barcelona
Tel.: 651 745 138

Para conocer el proceso de envío o reparación de un producto, el Usuario deberá contactar con Bolsastermicas.es a través del correo electrónico info@bolsastermicas.es

CONDICIONES DE ENVÍO

Los envíos son gratuitos cuando el pedido supera los 500€ totales. Los pedidos que no superen los 500€ totales tendrán un coste de envío de 8,00 € + iva. Por bulto.

Nuestra zona de venta y de entrega es la España peninsular y UE.

Para pedidos y entregas en Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla consultar costes de envío.

Las entregas las realizamos nosotros directamente o nuestro servicio de mensajería que es Nacex.

En caso de envíos fuera de España consúltenos el coste y el plazo de entrega.