DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
¿De cuánto dispongo para devolver un artículo?
Dispone de 30 días naturales para realizar una devolución de un artículo defectuoso o incorrecto.
¿Puedo devolver un producto personalizado?
No, los productos personalizados no son retornables ni reembolsables.
¿Puedo hacer un cambio?
No realizamos cambios. A todos los efectos, si desea un cambio, debe hacer una devolución y un nuevo pedido.
¿Cómo realizar una devolución?
Para realizar cualquier devolución ponte en contacto a través de info@bolsastermicas.es
¿Cómo se realiza el reembolso de su dinero?
El reembolso puede hacerse efectivo desde que recibamos su pedido y lo comprobemos y no excederá los 15 dias. El reembolso se realizará por la misma forma en la que pagó.
Reservas al derecho de devolución
Bolsas Térmicas se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.
¿Tengo que pagar algo por solicitar un cambio o devolución?
No, las devoluciones son gratuitas. El único importe que hay que pagar es el del envío.